Vi tar hand om de små detaljerna

NW-Group samarbetar idag med ett fler tal grossister runt om i Sverige. Vi lagerför de mest frekventa delarna till de varumärken vi har avtal med.

Nyproduktion Vi har vid ett flertal tillfällen anlitats för att hjälpa till med produktion och montering vid större leveranser av klockor.

Service Vid hög belastning av egna reparationer har vi hjälpt till så att inte slutkunden  drabbas av långa leveranstider.

Garantihantering Vi jobbar flexibelt och anpassar oss efter våra kunders behov. Te x kan vi erbjuda direktkontakt mot slutkund. Då skickas garantireparationen direkt mellan oss och slutkund (inom 2 veckor) förutsatt att vi har allt på lager. Alternativt lämnas ärendet via er, och skickas sen i en samlad leverans med andra reparationsobjekt vidare till oss. Klockorna repareras och skickas tillbaka till er. Vi lyssnar på dig som kund och försöker anpassa oss efter ert behov.

Hur lång tid kommer min reparation ta? I normala fall hanterar vi reparationen inom 4 veckor. För ärenden utanför garantitiden kommer ett kostnadsförslag ges, varpå ett godkännande för reparation måste erhållas innan reparationen kan börjas.

Garantitid? 1 års garanti lämnas på utfört arbete. Garantin blir ogiltig om klockan missbrukas, misshandlas, manipuleras eller tas isär. På batteribyte lämnas 1 års garanti.